{"id":1297,"date":"2018-02-15T15:32:27","date_gmt":"2018-02-15T14:32:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.espertoautoricambi.it\/magazine\/?p=1297"},"modified":"2018-02-15T15:46:00","modified_gmt":"2018-02-15T14:46:00","slug":"truffa-con-ricambi-nell-autofficina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.espertoautoricambi.it\/magazine\/truffa-con-ricambi-nell-autofficina-1297","title":{"rendered":"Truffa con i ricambi nell&#8217;autofficina e come non farsi ingannare"},"content":{"rendered":"<h4 style=\"text-align: center;\"><strong>Immaginatevi di essere un ignaro cliente a cui \u00e8 stato presentato un elenco esauriente delle parti di usura difettose in occasione di un controllo invernale oppure un piccolo rumore vi \u00e8 stato spiegato come un serio danno alla sospensione, probabilmente, in questo caso l&#8217;autofficina vi prende in giro. Queste riparazioni non sono necessarie e costano un sacco di soldi.<\/strong><\/h4>\n<h2><strong>Trucchi diffusi<\/strong><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft\" src=\"https:\/\/www.espertoautoricambi.it\/magazine\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Wie-Kfz-Werkst\u00e4tten-bei-Auto-Ersatzteilen-abkassieren-2-e1518705249312.jpg\" alt=\"autofficine poco serie\" width=\"243\" height=\"189\" \/><strong><em>Le autofficine poco serie usano diversi metodi per fregare i soldi ai loro clienti<\/em><\/strong>.<\/p>\n<p>Iniziando dalla lista relativamente innocua dei pezzi di ricambio necessari e finendo con la distruzione deliberata:<br \/>\n&nbsp;<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>E\u2019 pi\u00f9 facile trovare un difetto nei pezzi meno durevoli come <a href=\"https:\/\/www.espertoautoricambi.it\/magazine\/candele-di-accensione-223\">le candele di accensione<\/a> e le candelette, <a href=\"https:\/\/www.espertoautoricambi.it\/magazine\/cambiare-il-filtro-dellaria-36\">i filtri dell&#8217;aria<\/a>, dell&#8217;olio e l\u2019olio indipendentemente dalle loro <strong><em>condizioni attuali<\/em><\/strong>, solo per venderli.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.espertoautoricambi.it\/ricambi-online\/candela-di-accensione\/mf-bosch\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.espertoautoricambi.it\/magazine\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Candele-di-accensione-Bosch-Acquista-ora-loriginale.png\" alt=\"Candele di accensione Bosch - Acquista ora l'originale\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li><strong><em> Quando \u00e8 difficile capire i sintomi<\/em><\/strong> e il meccanico sa che il cliente non ha idea di cosa si tratta, possibilmente nella lista per la riparazione troverete i freni, gli ammortizzatori, <a href=\"https:\/\/www.espertoautoricambi.it\/magazine\/fumo-e-cattivo-odore-dall-impianto-di-scarico-639\">lo scarico<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.espertoautoricambi.it\/magazine\/sostituzione-della-frizione-262\">la frizione<\/a> o la sospensione.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong><em>Le officine del tutto fraudolenti ed audaci provocano un problema<\/em><\/strong>, ad esempio mettendo l\u2019acqua nel serbatoio oppure aggiungendo un colorante per alimenti nell\u2019olio, pretendendo che ci siano i residui che in realt\u00e0 non ci sono.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Spesso come scusa per aumentare il prezzo o vendere un pezzo di ricambio costoso si usano \u201c<strong><em>le complicazioni impreviste<\/em><\/strong>\u201d che appaiono nell\u2019ultimo minuto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Non sempre il venditore ha le intenzioni di imbrogliare mettendo nella lista per <a href=\"https:\/\/www.espertoautoricambi.it\/magazine\/pastiglie-e-dischi-dei-freni-82\">la riparazione i freni difettosi<\/a> invece di controllarli prima. Anche le pressioni concorrenziali hanno un ruolo importante, soprattutto nelle reti delle officine pi\u00f9 grandi, dove dai dipendenti aspettano le cifre di vendita poco realistiche.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><strong>Cosa potete fare<\/strong><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright\" src=\"https:\/\/www.espertoautoricambi.it\/magazine\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Wie-Kfz-Werkst\u00e4tten-bei-Auto-Ersatzteilen-abkassieren-3.jpg\" alt=\"Prima di controllo in un'autofficina\" width=\"450\" height=\"300\" \/><span style=\"color: #3ec42f;\"><strong>Prima di controllo:<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Potete valutare il danno effettuando <strong><em>la ricerca dei sintomi su Internet<\/em><\/strong> per non essere completamente disinformati. Ci\u00f2 permetter\u00e0 di notare se le riparazioni proposte siano realistiche o meno.<\/li>\n<li><strong><em>Date un\u2019occhiata all&#8217;officina!<\/em><\/strong> Se \u00e8 sporca con gli attrezzi in disordine o con il personale insolente, andate via e cercate un\u2019alternativa.<\/li>\n<li><strong><em>Chiedete il consiglio su un&#8217;autofficina affidabile ai parenti o agli amici<\/em><\/strong>. Il passaparola \u00e8 una migliore pubblicit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright\" src=\"https:\/\/www.espertoautoricambi.it\/magazine\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Wie-Kfz-Werkst\u00e4tten-bei-Auto-Ersatzteilen-abkassieren-4.jpg\" alt=\"Durante il controllo in un'autofficina\" width=\"450\" height=\"300\" \/><strong><span style=\"color: #3ec42f;\">Durante il controllo \/ negoziazioni sui prezzi:<\/span><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Se \u00e8 possibile, <strong><em>siate presenti durante il controllo e fatevi spiegare la situazione dal meccanico<\/em><\/strong>. Facendo ci\u00f2 \u00e8 possibile prevenire le manipolazioni e possibilmente notare se il meccanico si confonda nelle spiegazioni.<\/li>\n<li>Non accettate subito il preventivo. <strong><em>Controllate la lista con attenzione<\/em><\/strong>. L\u2019elenco corrisponde ai sintomi? C\u2019\u00e8 qualche riparazione di cui si pu\u00f2 fare a meno? (Cambio dell\u2019olio e del filtro) oppure i tempi di lavoro sono troppo lunghi? <strong>In caso di dubbio chiedete il secondo parere e tornate dopo<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright\" src=\"https:\/\/www.espertoautoricambi.it\/magazine\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Wie-Kfz-Werkst\u00e4tten-bei-Auto-Ersatzteilen-abkassieren-5.jpg\" alt=\"Durante la riparazione in un'autofficina\" width=\"450\" height=\"300\" \/><span style=\"color: #3ec42f;\"><strong>Riparazione:<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Un preventivo non \u00e8 vincolante, sebbene deve essere pi\u00f9 o meno rispettato. Se la riparazione dura pi\u00f9 a lungo del previsto o i ricambi non sono disponibili, il meccanico deve avvisarvi. <strong><em>Non si devono mai pagare le fatture che risultano molto pi\u00f9 alte di quelle concordate<\/em><\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><strong>Non \u00e8 sempre un caso per accusare l&#8217;autofficina<\/strong><\/h2>\n<p>Anche se a volte appare di essere fuorviante, la causa delle riparazioni costose non \u00e8 necessariamente legata con l&#8217;autofficina. <em><strong>Un esempio:<\/strong> La Mazda 6 ha il sistema di regolazione del livello di fari elettrico. In caso di difetto esso non pu\u00f2 essere riparato soltanto tramite la sostituzione del motore e il meccanismo. Deve essere sostituito anche tutto il faro. <strong>Il costo potrebbe<\/strong> superare 500 euro. La situazione simile potrebbe accadere con i marchi premium come la BMW e la Mercedes. <\/em>Difetti piccoli spesso causano le riparazioni costose.<a href=\"https:\/\/www.espertoautoricambi.it\/ricambi-online\/fari-anteriori\/mf-hella\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.espertoautoricambi.it\/magazine\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/fari-anteriori-di-Hella-grandi-sconti-sulle-migliori-marche.png\" alt=\"fari anteriori di Hella - grandi sconti sulle migliori marche\" \/><\/a><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft\" src=\"https:\/\/www.espertoautoricambi.it\/magazine\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/RICAMBI-ORIGINALI.png\" alt=\"Officine hanno contratti con case automobilistiche\" width=\"211\" height=\"198\" \/><strong><em>Le officine autorizzate di solito sono legate alle case automobilistiche e in seguito acquistano esclusivamente <a href=\"https:\/\/www.espertoautoricambi.it\/magazine\/pezzi-di-ricambio-originali-31\">i ricambi originali<\/a> i quali<\/em><\/strong>, per la cosiddetta \u201c<em>tutela del design<\/em>\u201d, sono molto pi\u00f9 costosi rispetto ai <em>pezzi di qualit\u00e0 OEM<\/em> con le caratteristiche e prestazioni simili. <em><strong>C\u2019\u00e8 una soluzione:<\/strong> comprare i ricambi dagli operatori liberi e farli installare dall\u2019officina, in questa maniera risparmiate molto. Se il meccanico rifiuta o sostiene che potete perdere la garanzia, non si deve aver paura<\/em>. La vostra garanzia \u00e8 assicurata anche in caso della riparazione con i ricambi scelti da voi.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><strong>Quali pezzi di ricambio sono a rischio?<\/strong><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/www.espertoautoricambi.it\/magazine\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Wie-Kfz-Werkst\u00e4tten-bei-Auto-Ersatzteilen-abkassieren-7.jpg\" alt=\"Quali parti di ricambio sono a rischio in un'autofficina\" \/><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"446\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Spesso:<\/strong><\/span> <strong><em>componenti che richiedono la sostituzione regolare<\/em><\/strong>.<br \/>\n&#8211; Filtro dell\u2019aria, filtro dell\u2019olio, olio, liquido refrigerante, candele, candelette, tergicristalli, luci, batteria.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"446\"><span style=\"color: #ff9900;\"><strong>Occasionalmente:<\/strong><\/span> <strong><em>pezzi durevoli con le prestazioni operative di pi\u00f9 di 200.000 km<\/em><\/strong>.<br \/>\n&#8211; Dischi e guarnizioni dei freni, pinza freno, frizione, impianto di scarico, cuscinetti delle ruote, ammortizzatori, cinghia dentata, catena di distribuzione, cinghia trapezoidale e poly-v.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"446\"><span style=\"color: #d9d955;\"><strong>Raramente:<\/strong><\/span> <strong><em>parti di lunga durata con usura visibile<\/em><\/strong>.<br \/>\nGuarnizione testata, cuffia semiasse, bobina candela, turbocompressore, sterzo, molle ammortizzatore, supporto ammortizzatore, servofreno.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><strong>Cosa fare se siete stati ingannati<\/strong><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright\" src=\"https:\/\/www.espertoautoricambi.it\/magazine\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Wie-Kfz-Werkst\u00e4tten-bei-Auto-Ersatzteilen-abkassieren-8.jpg\" alt=\"Cosa fare in caso di imbroglio in un'autofficina\" width=\"450\" height=\"263\" \/>Se sentite che siete stati ingannati o in caso di disaccordi con l\u2019officina, \u00e8 possibile contattare <strong><em>la Camera di Conciliazione Nazionale<\/em><\/strong>.<br \/>\n\u00c8 un\u2019organizzazione che offre la consulenza, la mediazione e l\u2019assistenza nella risoluzione di controversie nell\u2019ambito civile e commerciale.<\/p>\n<p>Altrimenti, <strong><em>a difendervi dalla pecora nera pu\u00f2 aiutare un avvocato<\/em><\/strong>. L\u2019importante \u00e8 contestare la fattura in tempo e insistere sulla correzione in un periodo di tempo limitato. Rifiutate di pagare e firmare i preventivi \u201ccon riserva\u201d. Le probabilit\u00e0 nei tribunali di solito sono buone. Soprattutto se il preventivo \u00e8 stato superato di pi\u00f9 del 20%, i giudici tendono a pronunciarsi a favore del consumatore. <strong><em>Senza l&#8217;assicurazione di tutela giuridica i procedimenti possono risultarsi costosi e lenti<\/em><\/strong>.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><strong>Truffa da parte di un&#8217;autofficina \u2013 riepilogo:<\/strong><\/h2>\n<table style=\"background-color: #f0ffff;\" width=\"446\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left;\" width=\"446\">\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #3ec42f;\"><strong>In questo modo vi possono ingannare:<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Spesso vanno elencati pi\u00f9 difetti che sono presenti in realt\u00e0. Le riparazioni inutili aumentano l&#8217;importo.<\/li>\n<li>Particolarmente le parti di usura di breve durata si usano come i &#8220;tappabuchi&#8221; quando non sono presenti i difetti. Dimostrando la debolezza e ammettendo che non siete abbastanza informati, correte il rischio di essere ingannati e pagare le riparazioni inutili.<\/li>\n<li>La manipolazione e il danneggiamento deliberato \u00e8 una cosa, per la quale alla fine si paga caro.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left;\" width=\"446\">\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: #3ec42f;\">Sono spesso a rischio i seguenti componenti:<\/span><\/strong><\/p>\n<p>1. Tutto quello che richiede la sostituzione regolare, come <em>i filtri, le candele e tutti i liquidi<\/em>.<br \/>\n2. Tutto quello che \u00e8 soggetto all\u2019usura elevata, come <em>i freni, i pneumatici, la frizione e lo scarico<\/em>.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left;\" width=\"446\">\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #3ec42f;\"><strong>Ecco come proteggersi dai truffatori:<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>La famiglia e gli amici spesso possono consigliare un&#8217;autofficina affidabile che offre il servizio adeguato. In un posto pulito e ordinato con il personale gentile c\u2019\u00e8 meno probabilit\u00e0 di trovare i truffatori.<\/li>\n<li>Prendete appuntamento con calma, in anticipo controllate i sintomi su Internet, siate presenti durante il controllo e fate le domande al meccanico. Non accettate subito i preventivi, chiedete le parti di usura alternative e negoziate il miglior prezzo possibile. <strong>Non acquistate mai il pacchetto completo!<\/strong><\/li>\n<li>Fatevi contattare se qualcosa dovesse andare male durante la riparazione o se ci sono le complicazioni.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left;\" width=\"446\">\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #3ec42f;\"><strong>Come proteggersi:<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Per la mediazione con l\u2019officina potete rivolgervi alla Camera di Conciliazione Nazionale o usare il servizio ADR, se l&#8217;autofficina \u00e8 il membro di questa organizzazione.<\/li>\n<li>Contattate un avvocato <em>appena possibile<\/em>. Tuttavia, dovete dare all\u2019officina la possibilit\u00e0 di correggere la fattura. I procedimenti possono essere lunghi e costosi.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><strong>Un\u2019alternativa: acquisto e sostituzione \u201cfai da te\u201d<\/strong><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft\" src=\"https:\/\/www.espertoautoricambi.it\/magazine\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Wie-Kfz-Werkst\u00e4tten-bei-Auto-Ersatzteilen-abkassieren-9.jpg\" alt=\"Acquisto e sostituzione delle parti di ricambio fai da te\" width=\"380\" height=\"317\" \/>Le cosiddette officine \u201cfai da te\u201d sono le imprese che supportano <a href=\"https:\/\/www.espertoautoricambi.it\/magazine\/riparazione-auto-143\">la sostituzione \u201cfai da te\u201d delle parti di usura<\/a> offrendo gli attrezzi e lo spazio disponibili. Sono spesso presenti i meccanici professionisti che possono aiutarvi. Ovviamente non avrete nessuna garanzia sulla riparazione anche se avete chiesto l\u2019assistenza. Tuttavia, \u00e8 una possibile alternativa alla riparazione tradizionale in un&#8217;autofficina, perch\u00e9 in questo caso acquistate il ricambio nella maniera indipendente e si effettuano solo le riparazioni veramente necessarie.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: small;\">Foto: Cube29, Syda Productions, Nestor Rizhniak, wavebreakmedia, Aleksandar Malivuk, withGod, astudio, Minerva Studio, Joyseulay \/ shutterstock.com<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Immaginatevi di essere un ignaro cliente a cui \u00e8 stato presentato un elenco esauriente delle parti di usura difettose in occasione di un controllo invernale oppure un piccolo rumore vi \u00e8 stato spiegato come un serio danno alla sospensione, probabilmente, in questo caso l&#8217;autofficina vi prende in giro. 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